Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 13 avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre WantedProfil (ci-après « le Prestataire ») et tout consommateur ou professionnel effectuant un achat sur le site wantedprofil.nanocorp.app (ci-après « le Client »). Conformément à l'article L441-1 du Code de commerce, les CGV constituent le socle de la négociation commerciale.
Modèle freemium : WantedProfil propose un accès gratuit et sans engagement à l'audit CV + LinkedIn. Seules les Recommandations WantedProfil constituent un service payant, facturé 9 € TTC. L'audit est fourni gratuitement sans obligation d'achat.
Article 1 — Identification du prestataire
Article 2 — Description du service
WantedProfil propose le service suivant :
Service gratuit — Audit CV + LinkedIn
- ✓Analyse de la structure et du contenu de votre CV
- ✓Audit de votre profil LinkedIn (titre, résumé, expériences, compétences)
- ✓Identification des points faibles freinant votre recherche d'emploi
- ✓Score global de préparation du profil
- ✓Livraison instantanée, sans engagement ni paiement requis
Service payant — Recommandations WantedProfil (9 € TTC)
- ✓Recommandations détaillées et actionnables pour chaque point faible identifié
- ✓Reformulations concrètes prêtes à intégrer dans votre CV et votre profil LinkedIn
- ✓Actions prioritaires classées par impact
- ✓Livraison instantanée par email après paiement
L'audit est fourni gratuitement et sans engagement. Le paiement n'est requis que pour accéder aux recommandations détaillées. La prestation est réalisée à distance, en français, par intelligence artificielle supervisée.
Article 3 — Prix et taxes
L'audit CV + LinkedIn est entièrement gratuit et sans engagement. Aucun paiement n'est requis pour accéder à l'audit.
Les Recommandations WantedProfil constituent le seul service payant, au prix de 9 € TTC (neuf euros toutes taxes comprises). Le prix est libellé en euros conformément à la directive 98/6/CE et à l'article L112-1 du Code de la consommation.
Tous les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). WantedProfil se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.
Conformément à la directive 98/6/CE et à l'article L112-1 du Code de la consommation, le prix affiché est le prix final, toutes charges comprises.
Article 4 — Commande et modalités de paiement
4.1 Processus de commande
- Le Client soumet son CV + lien LinkedIn via le formulaire gratuit du site.
- Il reçoit instantanément son audit CV + LinkedIn (gratuit, sans engagement).
- S'il souhaite accéder aux recommandations détaillées, il clique sur le bouton de paiement.
- Il est redirigé vers la page de paiement sécurisée Stripe (9 € TTC).
- Il renseigne ses coordonnées de paiement et valide sa commande.
- Un e-mail de confirmation de paiement lui est automatiquement envoyé par Stripe.
- Les recommandations détaillées lui sont livrées instantanément par email.
4.2 Modalités de paiement
Le paiement est effectué via Stripe, solution de paiement sécurisée conforme aux normes PCI-DSS. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés par Stripe (carte bancaire Visa, Mastercard, American Express, etc.).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. La commande est définitivement enregistrée après confirmation du paiement par Stripe.
Article 5 — Droit de rétractation
5.1 Principe général — délai de 14 jours
Conformément aux articles L221-18 à L221-28 du Code de la consommation, et à la directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la date de conclusion du contrat (date de paiement) pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à WantedProfil par e-mail à contact@wantedprofil.fr avant l'expiration du délai de 14 jours, en utilisant le formulaire de rétractation ci-dessous ou par toute déclaration non ambiguë.
5.2 Renonciation au droit de rétractation (service fourni immédiatement)
Important — Article L221-28 12° du Code de la consommation
Lorsque le Client demande expressément que la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, et que la prestation est entièrement exécutée avant ce délai, le Client perd son droit de rétractation conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation.
En cochant la case correspondante lors de la commande ou en transmettant son profil pour audit, le Client reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation une fois l'audit entièrement réalisé et livré.
5.3 Formulaire de rétractation
Modèle de formulaire de rétractation (à envoyer par e-mail à contact@wantedprofil.fr) :
À l'attention de WantedProfil — contact@wantedprofil.fr Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous : — Commande passée le [date] — Nom du Client : [nom et prénom] — Adresse e-mail du Client : [e-mail] Date : [date] Signature du consommateur (uniquement en cas de notification sur papier) (*) Rayez la mention inutile.
En cas de rétractation valide, WantedProfil remboursera le Client dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la notification, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat (carte bancaire via Stripe).
Article 6 — Délai et modalités de livraison
L'audit est livré sous forme numérique (rapport PDF ou document partagé) dans un délai de 48 heures ouvrées à compter de la réception du profil LinkedIn du Client par WantedProfil.
Le rapport est envoyé à l'adresse e-mail fournie par le Client lors du paiement. En cas de non-réception dans ce délai, le Client est invité à contacter WantedProfil à contact@wantedprofil.fr.
WantedProfil ne peut être tenu responsable de tout retard imputable à une cause extérieure (force majeure, défaillance du réseau, informations manquantes de la part du Client, etc.).
Article 7 — Service après-vente et réclamations
Pour toute question, réclamation ou demande relative à une commande, le Client peut contacter WantedProfil par e-mail à : contact@wantedprofil.fr.
WantedProfil s'engage à répondre à toute réclamation dans un délai de 5 jours ouvrés suivant sa réception.
En cas de non-conformité avérée de la prestation (absence de livraison dans le délai annoncé, contenu manifestement hors du périmètre commandé), WantedProfil s'engage à proposer un recours amiable approprié (correction du rapport ou remboursement).
Article 8 — Limitation de responsabilité
WantedProfil fournit un service de conseil et d'audit. Les recommandations formulées dans le rapport constituent des conseils professionnels, mais ne garantissent pas de résultats spécifiques en matière d'emploi (obtention d'entretiens, recrutement, etc.), ceux-ci dépendant de facteurs extérieurs au contrôle du Prestataire.
La responsabilité de WantedProfil ne pourra en aucun cas être engagée au-delà du montant payé par le Client pour la prestation concernée.
Article 9 — Loyauté commerciale et interdiction des pratiques trompeuses
WantedProfil s'engage à respecter les dispositions des articles L121-1 et suivants du Code de la consommation relatifs aux pratiques commerciales déloyales et trompeuses, ainsi que la directive européenne 2005/29/CE.
À ce titre, WantedProfil s'engage notamment à :
- ✓N'utiliser aucun avis client falsifié ou trompeur ;
- ✓Présenter les caractéristiques du service de manière exacte et complète ;
- ✓N'exercer aucune pression psychologique ou pratique agressive sur le consommateur ;
- ✓Afficher le prix réel du service toutes taxes comprises, sans frais cachés ;
- ✓Ne pas créer de confusion avec d'autres prestataires ou marques.
Article 10 — Données personnelles
Les données personnelles collectées dans le cadre de la commande (nom, adresse e-mail, informations de paiement) sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679). Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de ses données.
Article 11 — Médiation et résolution des litiges
11.1 Règlement amiable
En cas de litige, le Client est invité à contacter WantedProfil en premier lieu par e-mail à contact@wantedprofil.fr afin de trouver une solution amiable.
11.2 Médiation de la consommation (obligatoire)
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, et à la directive européenne 2013/11/UE relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation, le Client consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
Médiateur compétent :
Le Client peut saisir le médiateur de la consommation compétent pour son secteur ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) mise en place par la Commission européenne, accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr
En l'absence de médiateur sectoriel spécifique désigné, WantedProfil adhère au service de médiation de la consommation géré par : CM2C — Centre de Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice (ou tout autre médiateur agréé par la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation — CECMC).
11.3 Juridiction compétente
À défaut de résolution amiable, tout litige relatif aux présentes CGV sera soumis aux tribunaux français compétents.
Article 12 — Recours à l'intelligence artificielle et supervision humaine
12.1 Utilisation d'outils d'IA
WantedProfil utilise des outils d'intelligence artificielle (ci-après « outils IA ») pour assister la production des rapports d'audit LinkedIn. Ces outils permettent d'analyser le profil du Client et de générer une première version des recommandations, conformément à l'article 50 du Règlement (UE) 2024/1689 (AI Act), entré en vigueur le 1er août 2024.
12.2 Supervision humaine effective
Conformément à l'article 14 de l'AI Act et aux principes de bonne pratique,chaque rapport produit avec l'assistance d'outils IA est obligatoirement relu, corrigé, enrichi et validé par un expert humain avant toute livraisonau Client. WantedProfil garantit qu'aucun rapport n'est livré sans cette intervention humaine.
12.3 Droit à l'explication et recours humain
Le Client peut, à tout moment et sans frais supplémentaires, demander :
- →(a) une explication sur la méthode utilisée pour produire son rapport ;
- →(b) une révision ou un complément de son rapport par l'expert humain ;
- →(c) un échange direct avec l'expert pour clarifier toute recommandation.
Ces demandes sont à adresser par e-mail à contact@wantedprofil.fr avec l'objet « Demande de révision humaine — [date de commande] ». WantedProfil s'engage à y répondre dans un délai de 5 jours ouvrés.
12.4 Absence de décision automatisée
WantedProfil ne prend aucune décision automatisée affectant les droits du Client au sens de l'article 22 du RGPD. Le rapport constitue exclusivement un avis de conseil ; le Client reste seul décisionnaire des modifications apportées à son profil professionnel.
Pour en savoir plus sur la conformité de WantedProfil à l'AI Act, consultez notre page d'audit de conformité IA.
Article 13 — Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. Elles ont été rédigées en conformité avec :
- —Le Code de la consommation français (notamment les art. L221-1 et s., L221-18 et s., L612-1 et s.)
- —Le Code civil français
- —La directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs
- —La directive 2013/11/UE relative au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation
- —La directive 98/6/CE sur l'indication des prix
- —La directive 2005/29/CE sur les pratiques commerciales déloyales
- —Le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
- —Le Règlement (UE) 2024/1689 (AI Act — transparence des systèmes IA)
- —La Directive (UE) 2019/770 relative aux contrats de fourniture de contenus et services numériques
Prêt à optimiser votre profil LinkedIn ?
20 $ TTC (~18–19 €) — Rapport livré en 48h
Démarrer mon audit →